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信用卡線上刷卡、Apple Pay、ATM 轉帳、超商代碼繳費,實際以結帳頁面為準。

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目前漫藤傢俬產品皆超過超商取貨大小限制,所以無法於超商取貨。

包裝完整且無損傷之產品,可於七天猶豫期內申請退貨。

天然藤材不需要化學清潔劑或油臘的保養,只要以擰乾的濕布擦拭,最後用乾布把表面擦乾或自然風乾即可。

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